物美:中国最大连锁超市集团之一,收购麦德龙中国业务,与抖音合作推行即时配送业务

抖音与连锁超市集团的合作在商业界引起了广泛关注。这一举措不仅关乎传统商超的数字化转型升级,还紧密关联抖音在本地生活服务领域的拓展。双方合作将产生何种化学反应,令人充满期待。

传统商超的数字化转型需求

传统商超正遭遇多方面挑战,其中包括互联网购物的强烈冲击。以物美为例,自2020年底起,它已开始与美团、饿了么等平台合作。这一举动显示出传统商超正认识到借助互联网平台的流量等优势进行转型的必要性。数字化技术有助于商超更精确地了解消费者需求,优化库存管理。此外,物美在北京双井门店于9月16日尝试抖音直播带货,这标志着传统商超在探索更多数字化销售途径,以拓宽销售渠道。

传统商超过去主要以线下销售为主。然而,随着消费趋势的变化,尤其是年轻消费者对线上购物的青睐,传统商超不得不做出改变。例如,与抖音等流量庞大的平台合作,便成为其数字化转型的关键机遇。

抖音发展本地生活业务

抖音正将发展本地生活服务作为其业务拓展的关键领域。尽管直播电商已成为抖音的核心业务,但本地生活服务领域蕴藏着巨大的成长空间。“到家”服务在抖音的本地生活总交易额中显得相对薄弱,亟待突破。抖音洞察到本地生活服务及零售行业视频化的巨大潜力。通过携手商超等合作伙伴,抖音有望更深入地融入本地生活市场。

抖音平台推出了小时达服务抖音业务24小时在线下单,众多本地商家纷纷加入。这一模式助力抖音整合本地生活资源,搭建起线上下单至线下配送的完整链条。它满足了消费者对生活必需品快速获取的愿望,同时增强了抖音在本地生活服务领域的竞争力。

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抖音直播的即时配送优势

抖音凭借直播推广即时配送服务,是其显著优势之一。它坐拥庞大用户群体和丰富流量,为即时配送服务提供了众多潜在订单。通过直播抖音业务24小时在线下单,消费者能更直观地观察商品。与其它电商平台相比,抖音直播的互动性更为突出。

在物美设想的即时零售直播业务中,若浙江消费者在直播间下单,门店便会就近拣选商品并迅速配送。这种模式巧妙地运用了抖音直播的流量优势,同时依托本地门店的地缘便利,有效提升了配送速度,满足了消费者对快速配送的需求。

传统电商逻辑与生活必需品销售不适配

生活必需品对时效性要求较高,这一特性使得它们并不适宜通过传统电商或直播电商的方式进行销售。传统电商和直播电商通常依赖物流网络来完成配送,而这种配送方式往往需要较长时间。以物美直播为例,其销售的物品种类繁多,几乎随处可见,这与抖音兴趣电商的运营逻辑并不相符。

消费者在急需生活必需品时,更偏爱快速线下购买或周边配送服务。观察实际消费情况,那些消费者立即需要使用的商品,若电商配送需要等待较长时间,便不符合生活必需品对时效性的要求。

竞争环境下的抖音与商超合作

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抖音与商超的合作遭遇了激烈的竞争局面。美团、饿了么、京东到家等平台在即时零售领域已经形成了较为完善的运营体系。美团在商家资源和配送能力方面展现出明显优势。美团优选升级品牌定位为“明日达超市”,这一举措体现了其对于即时零售领域的深入耕耘。

抖音在商家资源和配送速度上与其它平台相比还有不小的差距。然而,抖音拥有其独特之处,比如独有的视频内容和直播销售的优势。一旦抖音与商超的合作试点取得成功,无疑将提升其市场竞争力,有助于在本地生活服务市场中稳固一席之地。

抖音与商超合作的未来展望

若此次抖音与商超在北京的试点合作取得成功,这对双方都将具有深远影响。对商超行业而言,这标志着一种全新销售模式的诞生,有望显著提高销售额。而对于抖音平台,这则意味着其本地生活服务将得到进一步完善,推动“到家”业务的发展。同时,抖音也将借此机会,深入探索本地生活服务乃至整个零售行业的视频化发展趋势。

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