野心早已路人皆知,只是在面对“强敌”时软硬实力都略显单薄。
小红书博主糙米本来就个“吃货”,热衷开掘身边的小吃。近来这一周,他开始频繁在小红书上传“美食探店”笔记,其中最火的一条关于“俄式菜馆”的笔记,早已收获了数百个点赞和十余条留言。据糙米介绍,她在7月17日注意到小红书官方推出的“100家探店计划”,并坚持平均每晚发布一条。“参加这个探店计划除了可以给我的笔记带来流量,假若达到要求能够获得平台给出的奖励,包括饼干、咖啡、神秘大餐等。”黑米说。小红书的“探店”玩法除了针对用户。7月18日,小红书官方探店合作中心上线,首批探店合作公测开放的城市为天津、上海、广州、深圳。据介绍,店家在平台发起探店合作计划,博主报考通过后,到店体验发布笔记,发布需添加相关门店或商品,用户浏览博主笔记时可直接通过订购入口下单。这一番操作出来,除了让博主有了更多可发布的素材,也让好多店家得了增强单量的便宜。事实上,小红书此前在本地生活领域并非零布局,但此更多像是在小打小闹,也不急于变现。这一次,随着探店和到店团购功能的开放,意味着小红书加速步入本地生活战场。本地生活向来被业内视责怪啃的硬骨头,且竞争非常激烈。美团优势仍在,而随着抖音的崛起、快手的加速布局,以及口碑划归高德,这条赛道早已“卷”得飞起,小红书作为后来者持续不断发力,可以预见未来行业竞争的白热化。当下,通过小红书到所在城市的网红店、网红景点“打卡”早已成为诸多年青人的生活形式之一,小红书的“种草”能力也毋庸置疑,但怎样建立从“种草”到交易的本地生活消费闭环,仍须要平台进一步考虑与探求。“本地”战场,预谋已久
互联网大厂们为什么要各显神通,占据本地生活赛道?缘由很简单,有市场,能挣钱。研究数据显示,2020年中国本地生活服务市场规模为19.5万万元,预计到2025年将下降至35.3万万元。假如2025年本地生活在线渗透率能达到20%以上,将有近5万万元的增量市场。
图源:QuestMobile
除了市场空间宽广,本地生活还是一门赢利的生意。中泰期货研报强调,随着本地生活服务业务规模的扩大,边际效益将递增,本地生活服务平台将随着本地生活服务数目的降低而获得更多利润。以本地生活龙头企业美团为例,2022年美团总产值2200万元,其中有73%来自本地核心商业。这一项业务的产值增长为17%、利润增长达到了57%。最新的一季报显示,2023年一季度美团产值586万元,环比下降26.7%。一季报中,美团透漏将在用户侧推进营销,推出特惠团购、直播等新营销方式,并在商户侧增加低线城市个别子品类商户通门槛以提升店家渗透率。这就为啥抖音、快手、高德、小红书等互联网企业都对本地生活业务虎视眈眈。在本地生活领域,虽然小红书预谋已久。2019年,小红书悄悄上线分店POI详情展示功能,笔记内容发布者可以在笔记中嵌入分店链接。2020年,小红书就将品钢号升级为了企业号,升级后所有进驻店家均可以实现线上店面、线下店面关联。明年4月,小红书开办本地生活官方帐号“土拨薯”,发布相关内容营运、扶持新政等信息。5月4日,小红书上线团购功能,新增到餐部份,平台已开办本地生活官方帐号,同时还推出了“食力发店计划”和“探照灯计划”。
小红书100家探店计划。图源:小红书
的确,即使摒除几大竞争者不谈,小红书怎样完成从拔草到订单的转化也是一个难点,但是小红书在用户心智和B端能力上都须要进行更多的布局。在这一点上,小红书招募本地生活商户以及本地餐饮商户并给以“0佣金”、“0保证金”等扶植新政确实起到一定作用。小红书的投资动向也和核心战略一致,围绕着本地和消费品领域为核心主线。
MStand融资历程。图源:企查查
去年6月,奶茶品牌MStand宣布完成数万元的B+轮融资,而领投机构就是小红书。仍然以来,奶茶都是小红书里的热门品类之一,相关笔记早已超过1500万。而小红书官方数据显示,小红书上约70%用户有奶茶饮用习惯,约50%用户每周奶茶饮用量小于一杯。过去五年小红书围绕“咖啡”推出了多个活动和内容IP。例如今年6月,小红书发起了“好久不见奶茶”活动,联合北京100多家精品奶茶品牌送出5万杯奶茶。8月还积极出席了南京奶茶文化周,推出一系列打卡活动。去年5月末,小红书以“小红书奶茶趋势报告”为灵感,联动小红书社区串联线上线下,构建奶茶×生活的集合活动。除奶茶外,小红书的投资足迹还遍及吃喝玩乐等领域。在吃喝方面,小红书还投资了速食面品牌“劲面堂”,以及定位为国外高档高温肉制品的初创品牌的“本味鲜物”。在玩乐方面,潮玩也是小红书重点布局的领域,2021年末,小红书投资了以专攻美式积木为核心的“巧合榫卯积木”,今年3月又完成了对潮玩品牌“ROBBi”的营运主体又燃又兔的投资。在户外冰雪运动火上去后,小红书还投资了高档滑雪板品牌“THEWHIP”的营运主体雪鸮科技。小红书的野心早已路人皆知,只是在面对“强敌”时软硬实力都略显单薄。错位竞争:从“人找货”,到“货找人”
围绕消费者生活直径的餐饮、外卖等本地生活领域更是刚需,是为数不多的增量。艾瑞咨询数据显示,我国本地生活服务市场规模未来3年-4年能维持20%以上的发展速率。并且订餐等即时配送业务须要庞大的配送团队,模式太“重”,对于小红书这些后来者成本太高。和订餐相比,到店的模式相对较轻,门槛也较低。互联网平台不须要投入太多“重资产”,约请店家、投入流量等能够很快实现“坐地抽佣”,能够顺手收一些流量和爆光的费用。这也是抖音、快手、小红书等互联网企业趁势挺进本地生活的根本缘由。与美团“人找货”的商业逻辑不同的是,抖音、小红书等皆是“货找人”的逻辑。所以业内通常觉得,这种平台与美团存在错位竞争,但随着各自业务体量的扩大,也难免与美团有正面竞争。
图源:极光大数据
按照极光大数据,从到店餐饮APP功能使用来看,63%用户使用美团、55%用户使用大众点评进行团购,低于口碑、糯米等平台。并且在找到餐馆时,美团和大众点评的使用率也远低于其他对手。当前小红书业务下单,尽管小红书有“内容分享+团购带货”的新途径,但美团使用率和店家数处于绝对领先地位,其他对手短时间内无法望其项背。多家研究机构也觉得,新玩家仍属摸索,暂无碍竞争格局。虽然新入局者为市场渗透率提供增量,可以起到平衡整体商业化生态的作用,但从常年看美团、饿了么等平台竞争壁垒稳固。商业化“紧箍咒”待解
2021年,小红书最后一轮融资时市值高达200亿欧元。200亿英镑是哪些概念?对比同类社区平台,小红书的市值相当于3个B站(63.49亿港元)、6个微博(31.76亿港元),29个知乎(6.72亿港元)。但好景不长,据新浪恒指2022年11月消息,小红书的市值一年时间从200亿港元市值降至100亿至160亿欧元。同时小红书还面临着好多外部指责,首当其冲的就是商业化。据36氪报导,小红书收入由“广告+电商”两部份构成,其中广告是小红书绝对的产值支柱。而当下在互联网广告盘面整体下滑的情况下,电商就成了小红书的“救命稻草”。好消息是小红书现在虽然早已摸到了直播电商的入局之道。官方数据显示小红书业务下单,2022年小红书电商直播主播数目环比下降337%,直播场次环比下降214%。去年618期间,小红书电商直播日均播出场次同步增速超3倍,参与小红书618的商品数目环比下降约5倍。并且小红书还捧出了董洁、章小蕙两位典范性脑部主播,618期间还合作杨蓉、张静初、张俪等名星,以及一颗KK、瓦瓦妮莎、肉雯等博主亮相,整体话题度显著提高。但小红书并不敢把所有希望都押在直播领域,虽然“千播大战”的背后是阿里、腾讯、字节等互联网大鳄,无论是人力还是财力,小红书都很难与她们抗衡。
董洁、章小蕙等与李佳琪、小杨哥等网路背部主播之间也还差着数十倍的量级。切入了本地生活这个万亿赛道后,小红书有希望从更多垂直领域中找寻增量机会。并且现阶段本地生活服务平台,多数只解决了“有没有”的问题,还远没有到解决“好不好”的阶段。因而小红书只要切实提高用户体验、帮助店家更好地实现赢利,就有机会在万亿市场短发得一杯羹。博主黑豆也觉得,此前小红书关注的新消费赛道早已有显著的低迷态势,无论是品牌还是资本都不太强势了。疫情结束后,整个线下消费市场都在低迷,小红书如今入局本地生活也算是赶上了“天时”。总结2020年下半年,小红书的职工对用户进行了一场督查,她们的问题是问用户“为什么会使用小红书?”得到最多的答案是:由于有用。这也是为何迄今为止小红书上最丰富的还是“攻略类”内容。那些用户积累多年的“踩坑”经验与功略分享,也让小红书在近来三年被频繁地称为“生活搜索引擎”。小红书的商业化逻辑,本身也是这些“有用”定位的衍生,所以无论是直播带货、笔记引流还是线下探店,假如脱离了可靠的内容,价值也将大打折扣。这个标签对小红书来说,是过往数年的成绩也是未来数年的压力。