微博打击网络黑产,规范企业营销行为,保护用户权益

微博积极举办网路黑产专项严打行动,在对此前央媒报导“网络水军付费冲热搜”相关话题的持续核查中发觉,有部份企业存在订购网路黑产进行刷量冲榜、联动媒体以不合规形式进行违法营销等行为。站方支持企业用户在平台内合法合规的品牌建设、宣传推广以及共建合作,但以上破坏平台营商网路环境的违法营销行为,除了损害了广大用户的合法权益,也是对其他企业用户合规营销权益的侵犯。对此,站方将进一步规范企业在平台内的营销行为并加强违法处置力度,现将典型案例及处置情况公示如下:

典型违法案例:

案例一:

某电商APP常年与“XX决策”等媒体帐号企划社会性话题进行企业公关形象宣传,并下单MCN机构所谓的冲榜服务,通过机器刷量的方式违法进行商业营销。

案例二:

某直播机构高管参与媒体节目后,企业违法采办MCN帐号,在节目衍生的热点内容话题内短时间大量添加同质化内容,违法导流至品牌直播间。

案例三:

某奶茶品牌在其营销节点站内出现大量相像性营销话题,通过对话题下博文排查发觉大量机器帐号参与话题讨论,通过违法手段冲上热搜。

案例四:

某车辆品牌在企业关键营销节点及财报节点,采办财经商业媒体帐号,企划相关的热点话题,并违法采办外部营销公司所谓的冲榜服务,由营销公司通过机器刷量方式,短时间内发达衣岩质化内容违法冲榜。

案例五:

某民航公司在旅游假期前通过营销号企划旅游相关内容话题,在话题上热搜榜后,由话题主持人通过编辑置顶博文添加产品特卖的方法进行违法导流。

为保障正常的企业营销推广权益,进一步维护营商网路环境,根据《微博商业行为规范》、《微博热搜管理规则》等相关规定,对于近日督察回溯中发觉存在违法行为的16个企业品牌,站方给以如下处置:若无市级及以上媒体参与,相关企业话题3个月至6个月热搜均不予收录。

良好的营商网路环境须要各方共同维护,站方将积极为企业用户在平台内合规的品牌建设与宣传推广提供更好的用户对话及合作共建渠道,鼓励企业与平台及平台内的合规媒体、优质帐号进行合法合规的营销推广,在共建优质内容的同时提高品牌形象和用户体验。同时也号召广大企业用户,任何营销行为都要严格遵循法律法规及平台规则,积极弘扬企业责任,保障用户合法权益。后续微博买热搜,站方也将不断升级产品机制,强化各个场景下违法行为的预警、监测、识别、处置,与广大用户一道牵手严打网路黑产微博买热搜,营造愈发安全、健康、有序的营商网路环境。