近来,和好多做电商的男子伴聊天,她们都说:“公司要开始做抖音电商了,趁着红利阶段,赶紧入局“。
你可能会问,哪些是红利阶段呢?
有个重要指标,是ROI(投资回报率);直播电商中,好多人能否做到1:5,1:10,甚至是1:20。
假如你做到了1:10,商品卖了10块钱抖音买热度,材料成本2元,加上1元的广告成本的话,收益就是7元,这时收益率达到70%。
这妥妥是红利下形成的产值暴利啊。
近来听到“抖音818好物节“活动复盘报告数据,活动交易额环比今年下降了4倍,订单量下降了5倍。
我们就能看见处在红利期的抖音电商,正在快速发展,对俺们数据剖析男子伴来说,不研究下在抖音上怎么做数据剖析,就有些不合适了。
一上去瞧瞧吧。
一、抖音电商数据剖析场景
这儿,我们选择“伊利”这个品牌作为案例进行剖析,在短短的4个月里,从最初每月产值17.07万,到6月份达到了2485.54万,蒙牛的蜂蜜,有点牛!
通过对蒙牛营运形式的研究,主要有两个方面:
第一个是:日常营运;每天线上直播12个小时以上卖货,日积月累下降营业额。
另一个是:营销活动;有选择的参与抖音平台发布的相关活动,如:618大促、818大促,来实现快速的产值下降。
接出来,俺们对“伊利”的剖析研究,主要围绕着日常直播营运剖析和小型的营销活动剖析。
二、日常营运剖析
日常的直播营运,最重要的剖析就是监控每场直播的关键指标,对直播进行复盘,找到不足,进行优化;接出来一上去看蒙牛直播复盘案例。
开始之前,我们先梳理下,用户从步入直播间,到下单订购的行为路径图。
抖音电商,之所以被品牌追捧,由于它滚雪球式的下降逻辑。
当直播间活跃、用户下单订购时,平台会推荐直播间给更多的新用户,之后再活跃、购买,继续推荐,这就达到了滚雪球的作用。
依据用户路径图,搭建了指标体系,以供剖析使用,其中:互动率、UV价值、购买转化率等核心指标,是直接影响直播疗效。
按照重要指标,整理成表格,为我们的直播复盘做打算。
按照前面的数据,我们发觉6月9日的这场直播,观看人次比6月6日的直播要多30%,并且销售额只有58%;所以展开了对6月9日的复盘,找到问题,进行改进。
这儿我们主要看三个指标进行对比,找缘由。
虽然销售额达不到,主要有两个问题,第一个是直播不活跃留不住人,这儿主要看下互动率,第二个是对商品不感兴趣,不乐意进行订购,主要看下点击转化率、购买转化率。
针对互动率进行对比,发觉6月9日互动率才到6月9日的24%。
直播间活跃的办法,通常是变胖袋,如:送整箱的果汁、手机、气泡茶让用户发放;参与条件须要在直播间发送相关评论,但是须要10分钟后才会领奖,这样就增强了互动率和互动时间了。
这儿我们对比了两场直播的送福袋的次数,在直播时长18小时期间,6月9日送福袋比6月6日的少了50%。
福袋的数目不能直接判定出互动率不高的缘由,这儿我们再看下你们对福袋的喜爱程度。
在6月9日直播间使用的是植选原牛奶,在6月6日使用的是小黑瓶安慕希果汁。
我们随机在早上9点半,晚上2点半,下午7点三个时间段统计了福袋参与人数,发觉6月9日的参与率整体要比6月6日的少50%-80%。
最后得出,6月9日互动率不高,主要缘由是,一个是福袋送的比较少;另一个是你们对福袋的喜爱程度不高,建议在以后的选福袋上进行优化。
接出来,我们对比商品爆光-点击转化率和点击-订购转化率,为了便捷展示,我们优化了指标,使用爆光-订购转化率(爆光-点击转化率与点击-订购转化率之积)。
这儿我们对比两场直播的TOP3销售额产品,6月9日top1爆光转化率是6月6的30%,6月9top3产品只有10%,看来是选品出现了问题,须要进行优化。
另外,在看6月9号直播间产品的时侯,找到了一个被雪藏的产品,因为爆光量少,只带来了1.4W的销售额,并且爆光-订购转化率达到6.65%,这个产品以后可作为一个重点选品。
三、营销活动剖析
在进行营销活动剖析前,先瞧瞧活动流程,之后再一步步落地。
这儿选择蒙牛抖音618活动为例,活动目标主要是提升销售额,但具体的目标值,我们可以剖析下,看怎么拟定。
我们晓得,销售额=累计观看人次*UV价值,这样的话,只要预估出618直播的UV价值和累计观看人次,就可以得出销售额预测值。
对于UV价值预测,可以用618期间的5场直播UV值,进行求平均值,得出1.44。
对于累计观看人次预估,可以用今年双十二期间抖音平台的网路热度指数进行预估;观察到双十一当日比11月6日热度多了92%,因为去年平台推广力度加强,可以预估去年618当日热度起码比6月13日多100%。
观察到6月13日进行的直播,累计观看人次达到了395W,本身热度比较高,到618当日累计观察人次,恐怕会有[0.5,1]倍的提高,因而累计观看人次预估为[592.5W,790W]。
所以,我们预估销售额会在853.2W到1137.6W之间。
对于活动方案,主要考虑选品,以及流量投放前的用户画像。
选品方面,选择6月份期间每场直播top10销售额产品,根据爆光-订购转化率、曝光-点击转化率、点击-订购转化率这三个指标,由大到小进行选品,这儿是我们选择的5款产品,可以在活动期间大量爆光。
在广告投放之前,做好用户画像是必要的,这是针对性别和年纪的画像分布。
假如时间充足的话,也可研究下粉丝都是关注了什么品牌;或则关注了什么KOL,她们都在卖哪些产品。
1.活动预热
在6月17日下午21点,蒙牛发布了一个引流视频,通过预告会在车间直播吸引用户抖音买热度,最后疗效还是不错的,引流了74.4W人。
2.直播进行时
一场直播,开始的前十分钟至关重要,会决定整场直播爆光量,见到蒙牛直播间的前十分钟,是以每分钟100%以上的速率在下降,这就是广告投放精准用户,快速起量。
在快速起量以后,就要维持直播间的活跃,见到仍然送福袋引导用户互动,其中手机都送出了43部,为转化做了充足打算。
但是在6.18直播当日,晚上2点的时侯,发布了一条视频成功带来了流量38.2W人。
在直播间进行讲解商品的时侯,通常进场人数会进行升高,这时侯须要广告进行加仓,而且要时刻考虑广告的ROI,进行相关指标监控。
3.进行活动复盘
目标制订复盘:整体还是不错的,预估销售额是[653.2W,1137,6W],实际是1000.83W,是预市值区间平均值;UV值比预期低34%,这是由于下午9点到11点有进场人数降低较高,没有做好承接(前面会详尽讲解)。
4.选品的复盘
在我们预测的5款选品中,其中三个都步入了618直播的TOP5产值榜单,分别带来了101.2W,95.88W,74.56W
另外,我们看下618当日的TOP5销售额产品,发觉有个产品爆光-订购转化率在0.85%,比TOP1商品还高0.08%,并且在流量上只有154.6万,不足top1的30%,在之后的直播选品上可以进行调整。
5.直播间的复盘
我们发觉在夜晚8点到10点之间,直播间进场流量加强,平均进场人数达到2.2W;并且在线人数在6500左右,没有显著提高
最后我们看了抖音官方报告数据,夜晚8-10点整个抖音平台流量显著上升。
然而蒙牛直播间没有承接的住,在夜里12点左右,平均进场人数达2.5W,使用福袋是手机;而在夜晚8-10的时侯,福袋是乳饮料。
通过查看数据,福袋为手机参与率是17.2%,而福袋为乳饮料的参与率为2.25%,因而在当日早上8点-10点,应当采取参与率比较高的手机作为福袋,这样可以提升活跃和转化。
虽然复盘,总会有些事后诸葛亮,真实的直播是顷刻万变的,最后也听到“伊利”直播取得了很不错的成绩,达到1000.83万的产值。
四、简历怎样来写
可能有男子伴问,这种可以讲到简历上吗?其实可以啊,我给你们演示下:
要是有男子伴拿来笔试的话,建议才能动手做一遍,也可以尝试进行改进,最后产生自己的知识,加油!